Entidad adherida a Confianza Online
91 380 61 67

Pasos Pedido

  • Pago fácil y seguro
  • Confirmación SMS
  • Envasado al vacío
  • Empaquetado isotermo
  • Transporte en frio.
    Siempre entre 0 y 4 ºC
  • Entrega 24/48 h
    24/72 h Nacional
  • Envio Gratuito
    Madrid: Pedido + 60 €
    Nacional: Pedido +200 €
consejos de preparación

Confianza: Envío y Pago Seguro

Calidad Morán

Grupo Cárnico Morán le garantiza la entrega de sus productos en optimas condiciones de calidad, asegurando el mantenimiento de la cadena de frio con nuestro envasado y transporte. Nuestra calidad nos ha llevado a ser líderes en el mercado.


Envasado
: Todos los productos se envían envasados al vacío para conservar y garantizar sus perfectas condiciones de conservación. Este tipo de envasados tienen una fecha de caducidad entre 7 y 30 días, dependiendo del producto y sin necesidad de congelar.

Transporte: Todos los pedidos se transportan en vehiculos completamente acondicionadas para el envio de alimentos en frío. Nuestros vehículos refrigerados siempre mantienen una temperatura entre 0º y 4º C para  nunca romper la cadena de frío.

 

Pago Seguro

Pago con Tarjeta: Grupo Cárnico Morán nunca tendrá acceso a sus datos bancarios. Para finalizar la compra se le redirige a una plataforma de pago de una entidad bancaria en la que está asegurado el cifrado de sus datos para así garantizar la seguridad en el pago online..

 

Envío Pedido

Plazos de Entrega:

  • Dentro de Madrid Capital: Aseguramos el envío entre 24 y 48 horas.
  • Comunidad de Madrid: Aseguramos el envío antes de las 72 horas.
  • Envíos Nacionales: Aseguramos el envío entre 48 y 72 horas.
  • Nuestros horarios de entrega son de 10 a 20 horas de lunes a Viernes.
  • Si realizas tú pedido después de las 20 horas constara como si su hubiese realizado el siguiente día laborable.


Costes de Envío

  • Madrid Capital: 5 €  (IVA incluído) o GRATUITO para pedidos superiores a 30 €.
  • Comunidad de Madrid: 5 € (IVA incluído) o GRATUITO para pedidos superiores a 50 €.
  • Envíos Nacionales: 10 € (IVA incluído) o GRATUITO PARA pedidos superiores a 200 €.

Confirmación de Pedido:

Al finalizar la compra se le enviará un correo electrónico para la confirmación de su pedido con un número de referencia y además se le enviará un sms de confirmación si lo solicita.

Seguimiento Pedido:

  • Para cualquier consulta relativa al seguimiento de su pedido llame al el teléfono de Atención al Cliente: 91 380 61 67

Devoluciones

Los pedidos que hayan sido recepcionados por el cliente se considerarán pedidos confirmados. Grupo Morán asegura la calidad de todos sus productos gracias al proceso de tratamiento, envasado y transporte profesional que realizamos.

Solamente podrán tramitarse devoluciones para aquellos pedidos que presenten desperfectos en el paquete a la hora de realizar la entrega al cliente. Estas devoluciones serán tramitadas a través de nuestro formulario de contacto, enviando un correo electrónico a tienda.online@grupomoran.com o llamando al número de atención al cliente, 91 380 61 67.

Para las devoluciones habrá que presentar la factura de compra y podrán ser sustituidas por un nuevo pedido o por el reembolso del importe exacto.